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よくある質問

こちらでは、お客様からのお問い合わせが多い質問について、ご案内いたします。
Q
外壁塗装をするのに向いている季節はいつですか?
A
外壁塗装は、湿気が特に多い梅雨の時期を除いて、ほとんど1年を通して施工できます。雨の日は塗装作業が不可能ですから、 梅雨はさらに工事が長引く可能性もあります。また、冬は夏と比較して乾燥までにやや時間がかかります。
Q
新築を塗り替えする時期の目安はありますか?
A
新築の場合は、築10年が外壁を塗り替える目安だと言われています。定期的な塗り替えは、家を美しく長持ちさせるために欠かせません。 可能であれば10年ごとに塗り替えをするのが理想的です。外壁を手で触ると白い粉がついたり、ヒビ割れやカビが発生していたりといった症状が見られたら、塗り替えのサインです。
Q
外壁の色や塗料を選ぶ時にアドバイスしてもらえますか?
A
当社では、お客様がきちんと納得できるまで、外壁の色や塗料について丁寧にご説明いたします。初めての外壁塗装でも、 安心していただけるようなアドバイスをいたしますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
Q
壁に細かいヒビが入っている場合は、塗装でキレイに直りますか?
A
塗装の際、フィラーと呼ばれる下地を使用すれば、表面を平らにすることができます。細かいひび割れも目立たなくなりますから、ご安心ください。
Q
雨の日でも施工してもらえますか?
A
雨の日には塗装作業が不可能となります。したがって、お客様へ日程の変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q
壁に白い粉がついていますが、放っておいて平気ですか?
A
壁に触った手に白い粉がつくのは、チョーキング現象と呼ばれるものです。外壁の被膜が劣化し、表面が消耗している状態です。 このまま放っておくと、ヒビ割れやカビや汚れなどのトラブルにつながります。すみやかに外壁を塗装し直すのをおすすめします。
Q
外壁以外にも塗装してもらいたい場所がありますが、対応してもらえますか?
A
もちろん対応可能でございます。当社では、ベランダ塗装を始めとして、鉄部や木部の塗装も承っています。 外壁以外で、錆びていて気になる部分や、塗装が剥がれたり汚れたりしてしまっている部分があれば、お気軽にご相談ください。
Q
塗料のツンとしたにおいを抑えることはできますか?
A
水性塗料を使用すれば、においを大幅に軽減できます。ツンとした強いにおいがするのは、シンナーで希釈している溶剤系塗料です。 性能面ではほとんど差がございませんから、においの心配は施工前にどうぞ遠慮なくおっしゃってください。
Q
金額の安い塗料と高い塗料は、どちらがお得ですか?
A
塗料は、一概に金額が安いほどお得だとは言えません。金額が安くて耐用年数が短い塗料と、金額が高くて耐用年数が長い塗料では、長い目で見た時ほとんどコストに差が出ないこともございます。
高品質で長持ちする塗料は、塗り直しの回数が減るだけでなく、建物の寿命にも関係してきます。塗料の品質と料金について、判断に迷っていらっしゃるならば、お気軽に当社までご相談いただければ幸いです。
Q
遮熱塗料を使えば断熱効果を期待できるのですか?
A
遮熱塗料とは、太陽光を反射させることで、表面温度を抑える塗料です。表面温度を約20度削減すると言われており、夏場の室温が2度ほど下がります。 ただし、冬場の室温を保温してくれるわけではありません。中には、遮熱効果とともに断熱効果を追求した塗料もございます。 断熱性を高めたいのであれば、高性能な塗料をお選びいただくことをおすすめいたします。
Q
見積もりをしてもらうのに費用はかかりますか?
A
お見積もりは無料で承っております。どうぞお気軽にご相談ください。
Q
見積もり後に依頼をしなくても大丈夫ですか?
A
内容にご納得いただけなかった場合、無理にご依頼いただく必要はございません。
Q
保証はありますか?
A
当社にはいわゆる“保証書”がございません。その代わり、本当にお客様目線に立った補修をご提供するための「お約束書」をお渡ししています。
Q
「お約束書」とはどんなものですか?
A
お約束書とは、施工完了したお客様へお渡ししている、当社オリジナルの書類です。お客様にとって不利になるような、免責事項や保証範囲は一切記載されていません。 どんなケースであれ、お客様目線の柔軟な補修の対応をお約束いたします。
当社では、施工完了してからが、お客様とのお付き合いの始まりと考えています。 施工後に気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。

当店のサービスについて

よくある質問の項目については、今後順次、ご案内予定です。
街の屋根やさん横浜

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〒310-0823
茨城県水戸市東大野94-2

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